Almenn söluskilmálar

• Nafn fyrirtækis: FRALAP
• Lagaform: SAS
• Heimilisfang aðalskrifstofu: 8 rue Lilienthal, 41000 Blois
• SIRET/SIREN númer: 934446725
• VSK-númer innan samfélags: FR29934446725
• RCS númer: Blois B 934 446 725
• Löglegur fulltrúi: Antoine Michel Teixeira De Carvalho, forseti.

Milli Fralap Company,
8 rue Lilienthal, 41000 Blois,
fulltrúi herra Antoine Teixeira de Carvalho sem forseti,
með tilhlýðilega heimild í þessum tilgangi.
Hægt er að ná í fyrirtækið með tölvupósti.

Hér á eftir „Seljandi“ eða „Fyrirtækið“.

Í fyrsta lagi,

Og einstaklingurinn eða lögaðilinn sem kaupir vörur eða þjónustu frá fyrirtækinu,
Hér á eftir „kaupandi“ eða „viðskiptavinur“

Á hinn bóginn,

Eftirfarandi var lagt fram og samþykkt:

AÐRÁÐA

Seljandi er hönnuður framleiðsluvöru og þjónustu, innflutnings á dýrmætum og hálfeðalsteinsvörum og hráefnum, smásöluverslun með steinskurðarhluti, markaðssett í gegnum vefsíðu hans (https://fralap.fr) eða samstarfsaðila þess. Hægt er að skoða lista og lýsingu á vörum og þjónustu sem fyrirtækið býður upp á á fyrrgreindum síðum.

1. grein: Tilgangur

Þessir almennu söluskilmálar ákvarða réttindi og skyldur aðila í samhengi við netsölu á vörum sem seljandi býður upp á.

2. grein: Almenn ákvæði

Þessir almennu söluskilmálar (CGV) gilda um alla sölu á vörum sem fer fram í gegnum sölustaði fyrirtækisins, viðurkennda dreifingaraðila þess, vefsíðu þess (https://fralap.fr) eða samstarfsaðila þess sem eru óaðskiljanlegur hluti af samningnum milli kaupanda og seljanda. Seljandi áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er með því að birta nýja útgáfu á vefsíðu sinni. Almennu söluskilmálar sem þá gilda eru þeir sem eru í gildi á greiðsludegi (eða fyrstu greiðslu ef um er að ræða margar greiðslur) pöntunarinnar. Þessa almennu söluskilmála er að finna á heimasíðu félagsins á eftirfarandi slóð: https://fralap.fr. Fyrirtækið tryggir einnig að samþykki þeirra sé skýrt og án fyrirvara með því að setja upp gátreit og staðfestingarsmell. Viðskiptavinur lýsir því yfir að hann hafi lesið alla þessa almennu söluskilmála og þar sem við á þá sérstöku söluskilmála sem tengjast vöru eða þjónustu og samþykkja þá án takmarkana eða fyrirvara. Viðskiptavinur viðurkennir að hafa fengið nauðsynlegar ráðleggingar og upplýsingar til að tryggja að tilboðið henti þörfum hans. Viðskiptavinur lýsir því yfir að hann sé fær um að gera löglega samninga samkvæmt frönskum lögum eða koma fram fyrir hönd einstaklingsins eða lögaðilans sem hann gerir samning fyrir. Ef viðskiptavinur neitar að samþykkja þessa almennu söluskilmála mun hann ekki geta pantað vörur frá fyrirtækinu. Nema annað sé sannað eru upplýsingarnar sem skráðar eru af félaginu sönnun allra viðskipta. Með því að leggja inn pöntun, staðfestir og ábyrgist að hann sé traustur viðskiptavinur og endanlegur notandi og mun ekki afhenda, selja eða á annan hátt dreifa vörum fyrirtækisins eða kaupa vörur í viðskiptalegum tilgangi. Ef, þrátt fyrir tilraunir, er varan ekki lengur fáanleg eða ef fyrirtækið hefur gildar ástæður til að ætla að pöntun hafi verið lögð í bága við þessa almennu söluskilmála, þá getur það hafnað þessari pöntun. Fyrirtækið áskilur sér rétt til að breyta vöruúrvali sem boðið er upp á og getur sérstaklega af og til takmarkað magn vöru sem viðskiptavinur getur pantað í einni kaupfærslu.

3. grein: Verð

Verð á vörum sem seldar eru á sölustöðum fyrirtækisins, viðurkenndum dreifingaraðilum þess, vefsíðu þess (https://fralap.fr) eða samstarfsaðila þess eru tilgreindir í evrum, allir skattar innifaldir (VSK + aðrir mögulegir skattar) á vörupöntunarsíðunni og að undanskildum sérstökum sendingarkostnaði. Fyrir allar vörur sem sendar eru utan Evrópusambandsins og/eða DOM-TOM er verðið reiknað án skatta sjálfkrafa á reikningnum. Tollar eða aðrir staðbundnir skattar eða aðflutningsgjöld eða ríkisskattar kunna að vera að greiða í vissum tilvikum. Þessi réttindi og fjárhæðir falla ekki undir ábyrgð seljanda. Þær verða á ábyrgð kaupanda og eru á hans ábyrgð (yfirlýsingar, greiðsla til lögbærra yfirvalda o.s.frv.). Seljandi býður því kaupanda að spyrjast fyrir um þessa þætti hjá viðkomandi sveitarfélögum. Félagið áskilur sér rétt til að breyta verði sínu hvenær sem er til framtíðar. Kostnaður sem nauðsynlegur er fyrir aðgang að sölustöðum félagsins, viðurkenndum dreifingaraðilum þess, vefsíðum félagsins eða samstarfsaðila þess er á ábyrgð viðskiptavinarins. Ef við á líka, sendingarkostnaður. Þrátt fyrir að fyrirtækið kappkosti að tryggja að lýsingar, ljósmyndir eða myndrænar framsetningar á vörum og þjónustu sem sendar eru séu eins nákvæmar og mögulegt er, ábyrgist það ekki að þetta eða annað innihald sé laust við villur, hvort sem það er vegna ónákvæmni, vanræksla, úreltur þáttur eða af annarri ástæðu. Samkvæmt því er eina úrræði viðskiptavinarins ef slík villa kemur upp að skila vörunni eins og fram kemur í skilastefnu okkar.

4. grein: Gerð samnings á netinu

Viðskiptavinurinn verður að fylgja röð skrefa sem eru sértæk fyrir hverja vöru sem seljandi býður upp á til að ljúka pöntun sinni. Hins vegar eru skrefin sem lýst er hér að neðan kerfisbundin:

• Upplýsingar um helstu eiginleika vörunnar;
• Val á vöru, þar sem við á valkostir hennar og upplýsingar um nauðsynleg gögn viðskiptavinarins (auðkenni, heimilisfang, annað);
• Samþykki þessara almennu söluskilmála;
• Sannprófun á þáttum pöntunarinnar og, þar sem við á, leiðrétting á villum;
• Eftirfylgni greiðslufyrirmæla og greiðslu vara;
• Afhending á vörum.

Viðskiptavinur mun síðan fá staðfestingu með tölvupósti um greiðslu fyrir pöntunina, auk staðfestingar á móttöku pöntunarinnar. Fyrir afhentar vörur mun þessi afhending fara fram á heimilisfangið sem viðskiptavinurinn gefur upp. Fyrirtækið eða þriðju aðilar þjónustuveitendur þess kunna að safna frekari persónuupplýsingum á þessum tíma af öryggis- og svikaástæðum. Í þeim tilgangi að ljúka pöntuninni, og í samræmi við grein 1316-1 í frönsku borgaralögunum, skuldbindur viðskiptavinurinn sig til að veita sannar auðkennisupplýsingar. Seljandi áskilur sér rétt til að hafna pöntuninni, td vegna hvers kyns óeðlilegrar beiðni, sem gerð er í vondri trú eða af einhverjum lögmætum ástæðum.

5. grein: Vörur og þjónusta

Helstu eiginleikar vörunnar, þjónustunnar og verð þeirra eru aðgengileg kaupanda á sölustöðum félagsins, viðurkenndum dreifingaraðilum þess, á vefsíðu þess (https://fralap.fr) eða samstarfsaðila þess. Viðskiptavinur vottar að hafa verið upplýstur um afhendingarkostnað sem og greiðsluskilmála, afhendingu og framkvæmd samningsins. Seljandi skuldbindur sig til að virða pöntun viðskiptavinar innan marka tiltækra vörubirgða, ​​eða fyrirhugaðra vörubirgða ef um forpöntun er að ræða, eingöngu. Þessar samningsupplýsingar eru kynntar ítarlega og á frönsku og er hægt að þýða þær. Í samræmi við frönsk lög eru þau háð samantekt og staðfestingu þegar pöntunin er staðfest. Aðilar eru sammála um að myndir eða myndir af vörum sem boðnar eru til sölu hafi ekkert samningsbundið gildi. Gildistími tilboðs vörunnar sem og verð þeirra er tilgreint á sölustöðum fyrirtækisins, viðurkenndra dreifingaraðila þess, á vefsíðu þess (https://fralap.fr) eða samstarfsaðila þess, svo og lágmarkstímalengd þeirra samninga sem boðnir eru þegar þeir tengjast stöðugu eða reglubundnu framboði á vörum eða þjónustu. Nema annað sé tekið fram, eru réttindin sem veitt eru hér á eftir eingöngu veitt einstaklingnum sem skrifaði undir pöntunina (eða þeim sem á uppgefið netfang). Í samræmi við lagaákvæði um samræmi og dulda galla mun seljandi endurgreiða eða skipta á gölluðum vörum eða þeim sem eru ekki í samræmi við pöntunina. Hægt er að óska ​​eftir endurgreiðslu með því að hafa samband við félagið.

6. grein: Forgangsréttarákvæði

Vörurnar eru eign fyrirtækisins þar til verðið er að fullu greitt.

7. grein: Afhendingarskilmálar

Vörurnar eru afhentar á afhendingarheimilið sem gefið var upp við pöntun. Þessi frestur tekur ekki tillit til undirbúnings pöntunar og framleiðslutíma ef um forpöntun er að ræða. Þegar afhending krefst tímatals við viðskiptavini verður hann látinn vita. Þegar viðskiptavinur pantar nokkrar vörur á sama tíma geta þær haft mismunandi afhendingartíma af hagræðingarástæðum. Ef afhending er sein, hefur viðskiptavinur kost á að leysa samninginn samkvæmt þeim skilyrðum og verklagsreglum sem skilgreindar eru í grein L 138-2 í neytendalögum. Seljandi endurgreiðir síðan vöruna og „útleið“ kostnað samkvæmt skilyrðum greinar L 138-3 í neytendalögum. Seljandi útvegar símatengilið (kostnaður við staðbundin samskipti frá fastlínu) sem tilgreindur er í pöntunarstaðfestingarpóstinum til að fylgjast með pöntuninni. Seljandi bendir á að þegar viðskiptavinur fær vörurnar til eignar færist áhættan á tapi eða skemmdum á vörunum yfir á hann. Það er á ábyrgð viðskiptavinarins að tilkynna flutningsaðila um allar fyrirvara varðandi afhenta vöru.

8. grein: Framboð og framsetning

Pantanir verða afgreiddar innan marka birgða af vörum sem eru tiltækar, birgða af vörum sem fyrirhugaðar eru ef um forpöntun er að ræða, eða með fyrirvara um birgðir sem eru tiltækar frá birgjum fyrirtækisins. Ef það er ekki tiltækt getur pöntunin fyrir þessa vöru verið hætt við einfalda beiðni. Viðskiptavinur getur þá óskað eftir inneign fyrir upphæð hlutarins eða endurgreiðslu hans.

9. grein: greiðsla

Greiðsla skal greiða strax við pöntun, þar á meðal fyrir forpantaðar vörur, á netinu, í síma eða í eigin persónu. Viðskiptavinur getur greitt með millifærslu. Stundum geta aðrar greiðslumátar verið heimilar með því að hafa samband við fyrirtækið. Fyrirtækið mun gera allt sem unnt er til að vernda persónuupplýsingar í öllu söluferlinu á netinu, en við getum ekki ábyrgst heilleika og öryggi þeirra gagna sem viðskiptavinurinn miðlar og getur ekki borið ábyrgð á tjóni eða tapi sem hlýst af notkun netkerfisins. , til dæmis ef um er að ræða innbrot.

10. grein: Uppsagnarfrestur

Í samræmi við grein L. 121-20 í neytendalögum hefur neytandi fjórtán heila daga frest til að nýta rétt sinn til að falla frá samningi án þess að þurfa að gefa upp ástæður eða greiða viðurlög, að undanskildum, ef við á, skilakostnaði. „Tímabilið sem getið er í undanfarandi málsgrein rennur frá móttöku vöru eða samþykki tilboðs um veitingu þjónustu“. Hægt er að nýta afturköllunarréttinn með því að hafa samband við félagið. Fyrirtækið tilkynnir viðskiptavinum að í samræmi við grein L. 121-20-2 í neytendalögum er ekki hægt að nýta þennan afturköllunarrétt fyrir armbönd, litlar leðurvörur og allar vörur sem eru búnar til eða breytt að beiðni viðskiptavinarins. Ef rétturinn til afturköllunar er nýttur innan fyrrgreinds tímabils verður aðeins verð á keyptri vöru/vöru og sendingarkostnaður endurgreitt, skilakostnaður er áfram á ábyrgð viðskiptavinar. Vöruskil verða að vera í upprunalegu ástandi og fullbúin (umbúðir, fylgihlutir, leiðbeiningar o.s.frv.) svo hægt sé að selja þær aftur sem nýjar; Ef unnt er verður þeim að fylgja afrit af sönnun um kaup.

11. grein: Ábyrgðir

Í samræmi við lög tekur seljandi á sig tvær ábyrgðir: Samræmi og varðandi dulda galla á vörum. Seljandi mun endurgreiða kaupanda eða skipta á vörum sem eru að því er virðist gölluð eða samsvara ekki pöntuninni. Beiðni um endurgreiðslu þarf að hafa samband við félagið. Seljandi minnir neytanda á að:

• hefur 2 ára frest frá afhendingu vörunnar til að starfa við seljanda;
• að hann geti valið á milli endurnýjunar og viðgerðar á varningi með þeim skilyrðum sem fyrrgreind ákvæði kveða á um;
• að hann sé undanþeginn því að leggja fram sönnun fyrir því að ekki sé í samræmi við vöruna á sex mánuðum eftir afhendingu vörunnar;
• að neytandi geti einnig haldið fram ábyrgð gegn duldum göllum á því sem seld er í skilningi 1641. gr. almennra laga og í þessu tilviki getur hann valið á milli riftunar sölu eða lækkunar á söluverði (ákvæði gr. 1644 í Civil Code).

12. grein: Kvartanir

Ef nauðsyn krefur getur kaupandi lagt fram allar kvartanir með því að hafa samband við fyrirtækið.

13. grein: Hugverkaréttindi

Vörumerki, einkaleyfi, hönnun, lén, vörur, hugbúnaður, myndir, myndbönd, textar eða meira almennt allar upplýsingar sem eru háðar hugverkarétti eru og verða einkaeign seljanda. Ekkert framsal á hugverkarétti fer fram með þessum almennu söluskilmálum. Alls eða að hluta til afritun, breytingu eða notkun þessara vara, af hvaða ástæðu sem er, er stranglega bönnuð.

14. grein: Force majeure

Skylda seljanda við lok þessa samnings er frestað ef tilviljun kemur upp eða óviðráðanlegt ástand sem kemur í veg fyrir framkvæmd hans. Seljandi mun tilkynna viðskiptavininum um atburðinn eins fljótt og auðið er.

15. grein: Ógilding og breyting á samningi

Ef einhver af skilyrðum þessa samnings yrði felld niður myndi þessi ógilding ekki hafa í för með sér ógildingu hinna ákvæðanna sem verða áfram í gildi milli aðila. Sérhver samningsbreyting er aðeins gild eftir skriflegt samkomulag undirritað af aðilum.

16. grein: Verndun persónuupplýsinga

Í samræmi við persónuverndarlög frá 6. janúar 1978 hefur þú rétt til að spyrja, fá aðgang að, breyta, andmæla og leiðrétta persónuupplýsingar um þig. Með því að fylgja þessum almennu söluskilmálum samþykkir þú söfnun okkar og notkun þessara gagna til að uppfylla þessa samnings. Með því að slá inn netfangið þitt á einni af síðunum á netinu okkar færðu tölvupósta sem innihalda upplýsingar og kynningartilboð varðandi vörur sem fyrirtækið og samstarfsaðilar þess hafa gefið út. Þú getur sagt upp áskrift hvenær sem er. Félagið fylgist með aðsókn á allar síður sínar og sölustaði, hvort sem það er þeirra eigin eða samstarfsaðila. Þegar þú hefur skráð reikninginn þinn á vefsíðuna eða í gegnum fulltrúa fyrirtækisins færðu tilkynningu sem gerir þér kleift að fá aðgang að reikningnum þínum með varanlegu tengiauðkenni við reikninginn þinn og lykilorði. Það er á ábyrgð viðskiptavinar að tryggja varanlega leynd og öryggi lykilorðs hans, sem og aðgang að reikningi hans. Fyrirtækið getur ekki borið ábyrgð á sviksamlegri notkun á reikningnum þínum í kjölfar aðgangs þriðja aðila og notkun þeirra á lykilorði viðskiptavinarins og tengingaauðkenni við reikninginn hans. Ef fyrirtækið hefur ástæðu til að gruna að þriðji aðili hafi brotið gegn skráningu, lykilorði og/eða innskráningarauðkenni viðskiptavinar, mun það þegar í stað hætta við og loka slíkum reikningi og tilkynna viðskiptavinum um uppsögnina.

17. grein: Ábyrgðartakmörkunarákvæði

Að því marki sem lög leyfa veitir félagið enga ábyrgð á neinu varðandi þennan samning eða efni hans og getur ekki undir neinum kringumstæðum borið ábyrgð á beinu eða óbeinu tapi eða tjóni, þar með talið:

• tap á tækifærum (þar á meðal tap á samningi eða rétti til að taka þátt í almennu eða almennu útboði);
• kostnaður við glatað tækifæri;
• tekjutap;
• tap á viðskiptavild;
• skaða á orðspori;
• tap eða spillingu gagna og almennt,

og hverjar aðstæðurnar eru, tjón eða tjón, beint eða óbeint, af samningsbundnum eða skaðlegum toga. Ef fyrirtækið verður samt að bera ábyrgð á tjóni sem tengist fyrirvara þinni eða þessum samningi er ákvæði sem takmarkar ábyrgð seljanda á framkvæmd þjónustunnar 1000 evrur.

18. grein: Gildandi lög

Öll ákvæði sem koma fram í þessum almennu söluskilmálum, sem og allar kaup- og söluaðgerðir sem vísað er til þar, falla undir frönsk lög, án tilvísunar til ákvæða sem varða hugsanlegan lagabálk og útiloka samninginn um alþjóðlega sölu á vörum (CISG).

Hefur þú spurningar eða tillögur? Ekki hika við. Hafðu samband við okkur.